S.03

Proceso Nivel 0	Proceso Nivel 1	Proceso Nivel 2	Versión	PDF	Editables
S.03 Gestión de las tecnologías de la información	S.03.01 Instrumentalización de TICs	S.03.01.01 Gestión de Catálogo de Servicios de TI	01	PDF	Excel / Visio
		S.03.01.02 Planificación de TI	01	PDF	Excel / Visio
		S.03.01.03 Gestión de instrumentos de seguridad de la información	01	PDF	Excel / Visio
	S.03.02 Implementación de TICs	S.03.02.01 Implementación de software y aplicaciones de TI	01	PDF	Excel / Visio
	S.03.02 Implementación de TICs	S.03.02.02 Implementación de hardware e infraestructura de TI	01	PDF	Excel / Visio
	S.03.03 Operación y mantenimiento de TICs	S.03.03.01 Mesa de ayuda	01	PDF	Excel / Visio
		S.03.03.02 Soporte Técnico	01	PDF	Excel / Visio
		S.03.03.03 Gestión de redes e infraestructura de TI	01	PDF	Excel / Visio
		S.03.03.04 Gestión de sistemas de información y bases de datos	01	PDF	Excel/Visio

PLATAFORMA DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA

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Av. Antonio Miró Quesada (ex Juan de Aliaga) 425 - 4to piso - Magdalena del Mar
Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Servicios: Mesa de Partes, Orientación a la Ciudadanía, Biblioteca Ambiental - CENDOC

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Orientación a la Ciudadanía: atencion-ciudadania@minam.gob.pe
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