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Buzón de Sugerencias

El Ministerio del Ambiente pone a disposición de la ciudadanía este canal de comunicación que tiene como objetivo recoger las sugerencias, de las/los ciudadanas/os sobre el funcionamiento de los servicios y procedimientos que presta la institución.

También se puede acceder al buzón de sugerencias de manera física en sus diferentes módulos de atención a la ciudadanía.

PLATAFORMA DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA

CANAL PRESENCIAL
Av. Antonio Miró Quesada (ex Juan de Aliaga) 425 - 4to piso - Magdalena del Mar
Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Servicios: Mesa de Partes, Orientación a la Ciudadanía, Biblioteca Ambiental - CENDOC
CANAL VIRTUAL
Mesa de Partes: consultatramite.minam.gob.pe
Orientación a la Ciudadanía: atencion-ciudadania@minam.gob.pe
Biblioteca Ambiental: biam@minam.gob.pe
CANAL TELEFÓNICO
Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Central telefónica: (511) 6116000
Línea gratuita: 0800-00-558