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S.04

Proceso Nivel 0

Proceso Nivel 1

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Editables

S.04 Gestión documental, atención a la ciudadanía; y comunicaciones S.04.01 Atención a la ciudadanía y trámite documentario S.04.01.01 Recepción, registro, digitalización y derivación de documentos 01 PDF Excel / Visio
S.04.01.02 Despacho de documentos a terceros 01 PDF Excel / Visio
S.04.01.03 Atención de solicitudes de acceso a la información pública 01 PDF Excel / Visio
S.04.01.04 Orientación e información a la ciudadanía 01 PDF Excel / Visio
S.04.01.05 Planificación de los servicios de atención a la ciudadanía y documental 01 PDF Excel / Visio
S.04.02 Gestión del centro de documentación S.04.02.01 Organización del Centro de Documentación 01 PDF ExcelVisio
S.04.02.02 Atención de los servicios que brinda el Centro de Documentación a usuarios externos 01 PDF Excel / Visio
S.04.03 Gestión del archivo central S.04.03.01 Organización, transferencia de documentos al archivo central 01 PDF Excel / Visio
S.04.03.02 Atención de los servicios que brinda el archivo 01 PDF Excel / Visio
S.04.03.03 Eliminación de documentos 01 PDF Excel / Visio
S.04.04 Gestión de imagen, prensa y comunicación digital S.04.04.01 Gestión de imagen institucional 01 PDF Excel / Visio
S.04.04.02 Gestión de Prensa 01 PDF Excel / Visio
S.04.04.03 Comunicación Digital 01 PDF Excel/Visio
PLATAFORMA DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
Av. Antonio Miró Quesada (ex Juan de Aliaga) 425 - 4to piso - Magdalena del Mar
Central telefónica: (511) 6116000

Mesa de Partes
Horario: lunes a viernes de 8:30a.m. a 4:45p.m.
Consulta el estado de tu trámite: 0800-00-558
Central telefónica: (511) 6116000
Correo: atencion-ciudadania@minam.gob.pe
Centro de Documentación
Horario: lunes a viernes de 8:30a.m. a 5:30 p.m.
Correo: biam@minam.gob.pe
Atención a la Ciudadanía
Horario: lunes a viernes de 8:30a.m. a 4:45p.m.
Correo: atencion-ciudadania@minam.gob.pe