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Atención preferente

La Plataforma y los Módulos de Atención a la Ciudadanía del Ministerio del Ambiente cuenta con Protocolos de Atención que recogen las disposiciones de la Ley N° 28683 que modifica la Ley Nº 27408- Ley de Trato Preferente a las mujeres embarazadas, niñas, niños, los adultos mayores y personas con discapacidad.

Si usted visita el Ministerio del Ambiente, encontrará personal comprometido y capacitado para brindar una atención de calidad, aplicando directivas diseñadas especialmente para un trato preferencial y equitativo cuando así se requiera.

Lo invitamos a conocer nuestro Protocolo de Atención a personas con discapacidad o atención preferente haciendo clic aquí;

Ministerio del Ambiente - MINAM

ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
Horario de Atención a la Ciudadanía: lunes a viernes de 8:30a.m. a 5:00p.m.
Horario de Mesa de Partes: lunes a viernes de 8:30a.m. a 4:45p.m.
Central telefónica: (511) 6116000
Consulta el estado de tu trámite: 0800-00-558
Correo: atencion-ciudadania@minam.gob.pe
NUESTRAS OFICINAS
Plataforma de Atención a la Ciudadanía
· Av. Javier Prado Oeste 1440 - San Isidro, Lima
Módulos de Atención a la Ciudadanía
· Av. Javier Prado Oeste 820 - San Isidro, Lima
· Av. Amador Merino Reyna 267 - San Isidro, Lima
CENTRO DE DOCUMENTACIÓN
· Dirección: Av. Dos de mayo 1545 - San Isidro Of. 319 – 320
· Horario: lunes a viernes de 8:30a.m. a 5:30 p.m.
· Correo: biam@minam.gob.pe
· Teléfono: 6116000 anexo 1338 / 1755